A og B fastholdt deres opfattelse vedrørende forældelsesspørgsmålet. følgende: (C) blev udskrevet d. 19-1-78. 547 af 24. juni 2005 om klage- og erstatningsadgang inden for sundhedsvæsenet med de ændringer, der følger af § 95 i lov nr. Forældelse. U 2017 1435 V (NaturErhvervsstyrelsen havde ikke tilsidesat sin vejledningsforpligtelse i forbindelse med et tilsagn om tilskud til et investeringsprojekt. Klagen blev en smule udbygget i skrivelsen af 6. november 1991. A og B svarede i brev af 10. december 1991, hvori de bl.a. ledere på sundheds-, ældre-, og socialområdet. Du er her: Forside; Find; Udtalelser; FOB nr 93.268; Udskriv dokument; FOB nr 93.268 I en konkret sag, som Patientklagenævnet (PN) havde afvist som forældet, var det afgørende spørgsmål, om klagen var indgivet inden 2 år "efter det tidspunkt, . afsluttet. Det vil desuden være af betydning, hvis De kort resumerer hvilke særlige grunde, der efter Deres opfattelse taler for at se bort fra fristen på 2 år.”. Denne artikel vil blive udbygget. Klagen, der vedrørte den lægelige behandling af et barn i forbindelse med barnets fødsel i 1977, blev indgivet i 1991, efter at forældrene (klagerne) samme år havde fået aktindsigt i nogle journaler. Den ene er, at det nævnes i Deres sagsfremstilling, at De gennem årene ikke har mødt forståelse hos læger for det synspunkt, at (C’s) tilstand helt eller delvist kunne henføres til den iltbehandling, som han modtog efter fødslen. 432 af 8. maj 2007, § 24 i lov nr. Side 26/5 . Baggrunden for, at det af klagerne omtalte “orange ringbind” ikke er rekvireret af Sundhedsstyrelsen, er, at de for klagesagen relevante uddrag af journalmaterialet af klagerne er citeret i det “røde ringbind”. Fristen kan således først regnes fra det tidspunkt, hvor klageren (patienten) ved sædvanlig agtpågivenhed må antages at have haft en sådan viden, at han med rimelighed var i stand til at sætte sine gener i forbindelse med en mulig fejlbehandling. Jeg finder det således beklageligt, at Sundhedsstyrelsen har udtalt sig som anført. Fra det tidspunkt, hvor vi efter et ophold på (Ø-skolen) fik at vide, at (C) var inde i en problematisk psykisk udvikling, fordi han, som man udtrykte det, ikke var blevet stimuleret rigtigt eller tilstrækkeligt, har vi været tynget af skyldfølelser og selvbebrejdelser. Vi tog det således for givet, at såvel sagsoplæg som bilagsmateriale ville blive læst omhyggeligt og grundigt. Vi kunne nu heller ikke tilbageholde vores skuffelse og vrede over ikke at have haft mulighed for at blive inddraget i beslutningsprocesserne, da de kritiske situationer opstod. – Ikiu – hjælp til grønlændere. FOB 2002 509 (manglende vejledning i forbindelse med ansættelse i 1997 om nye regler om fleksjob, som trådte i kraft 1998-01-01). Samtidig er der sket ændringer i de regler, som forvaltningsloven spiller sammen med, især den nye offentlighedslov. Jf. Svend Åge Madsens roman BESØGET fra 1963 i e-bogsudgave. Se endvidere FOB 2005 223 (Voldoffererstatningsnævnet burde efter anmodning herom have vejledt klager om muligheden for at klage til Folketingets Ombudsmand og tidligere end sket have vejledt om, at nævnets afgørelse kunne indbringes for domstolene), Om skattemyndighedernes vejledningspligt, se Michael Walling i TfS 2002 629. Efter vor opfattelse er det således på baggrund af journalnotaterne nærliggende at antage, at (C’s) skader i vid udstrækning (hvis ikke 100 %) er en dybt alvorlig konsekvens af manglende omhu, lægelige fejl og forkerte skøn. Derimod var det ikke dengang Deres opfattelse, at (C’s) tilstand kunne henføres til fejl eller forsømmelser udvist af medicinsk personale. Først på dette tidspunkt har patienten anledning til at indgive en klage til nævnet. Fundet i bogen – Side 5Forældelse 588 592 598 608 618 630 IV . ... 797 801 Egen drift - projekter F. Egen drift - undersøgelse af 60 sager fra Sundhedsvæsenets Patientklagenævn 807 807 V. Supplerende oplysninger vedrørende sager omtalt i tidligere beretninger ... Nævnet havde på tilstrækkelig tydelig måde skrevet, når nævnet anså en ansøgningssag for afsluttet, og tilkendegivet, når en ansøgning fortsat var under behandling, ved at skrive, at nævnet »herudover« ikke ville foretage sig yderligere). Man kan ikke i denne situation tage udgangspunktet i behandlingens dato, ligesom forekomsten af gener eller komplikationer ikke altid er afgørende. Den opfattelse har De først fået efter at have læst journalmaterialet. Forældelse af erstatningskrav indtræder dog senest 10 år efter den dag, hvor skaden er forårsaget. Udlændingestyrelsen burde have taget forbehold over for manden og have henvist ham til at spørge f.eks. L 223 giver en ændret repræsentation i Patientklagenævnet, ved at Forbrugerrådet fremover kan beskikke lægmandsmedlemmer til nævnet. Vi begyndte først at blive en smule mere mistænkelige, da (C) skulle komme til nogle “rutinemæssige” undersøgelser (som det blev udtrykt) på Øjenambulatoriet på X Sygehus i den første tid, efter han var kommet hjem. Ved bedømmelsen af om denne forudsætning er opfyldt i nærværende sag, har jeg inddraget dels selve journalmaterialet m.v. Med tiden (ikke mindst efter at det blev konstateret, at (C) lider af epilepsi), begyndte vi imidlertid mere og mere at spekulere på, om det nu også var helt rimeligt at vende alle bebrejdelserne indad. Advokat i Aarhus. Vi har således haft et ikke ringe arbejde med at indsamle, systematisere og ordne det omfattende materiale, og vi kunne ikke forestille os, at Patientklagenævnet/Sundhedsstyrelsen ville afvise sagen uden i det mindste at have læst det til sagsoplægget tilhørende bilags-/dokumentationsmateriale. . 1, indført en forældelsesregel for klagernes indbringelse. Herom anførte A og B i henvendelsen til mig følgende: Denne antagelse har vi imidlertid aldrig kunnet finde synderlig meget forståelse for hos én eneste af de mange læger, som vi og (C) igennem årene har været i kontakt med. FOB 2009 20 (en kommune burde have vejledt om en kort svarfrist (og om en sms-service) ved tilbud om institutionsplads). Om vejledning og obligatorisk digital selvbetjening, se Hanne Marie Motzfeldt i U 2017B 141.”. Arbejder for at menneskerettighederne virkeliggøres, at de ikke blot forbliver en idealistisk drøm. Nogle læger har over for os udtrykt, at det, bortset fra blindheden, var svært at fastslå omfanget og karakteren af de skader, som (C) er belastet af; andre har senere (efter at (C) var begyndt at få krampeanfald, og det var blevet konstateret, at han led af epilepsi i svær grad) ikke vist særlig interesse for at finde ud af den sammenhæng, som skaderne efter vor opfattelse oplagt kan sættes ind i. Ingen af de læger, vi har talt med, har på noget tidspunkt åbent sagt, at han egentligt fandt det rimeligt og relevant at undersøge fødselsforløbet nærmere for at få enten af- eller bekræftet, hvorvidt der er en direkte sammenhæng mellem vor søns skader og den behandling, han har været udsat for efter fødslen. Sket var sket, og vi kunne jo læse os til, at risikoen for øjenskader var “en omkostning”, som man opererede med, når man iltbehandlede for tidligt fødte børn. Ombudsmanden fandt i modsætning til PN ikke, at klagerne – før læsningen af journalmaterialet – havde haft rimeligt grundlag for at henføre barnets tilstand til fejl eller forsømmelser i forbindelse med barnets fødsel. Det var derfor svært (og måske urimeligt) direkte at placere ansvaret på de involverede læger. A og B anførte videre, at de den 20. december 1990 deltog i et møde på Z-by rådhus, der endte med, at A og B underskrev en erklæring om samtykke til, at C blev anbragt i en døgninstitution. følgende: De anfører i Deres brev af 17. september 1991 til Patientklagenævnet, at De først i løbet af 1991 har fået indsigt i det journalmateriale, som udgør grundlaget for klagen. Du kan også søge erstatning hos . FOB 1990 270 vedrørende incassokontors vejledning af 16-årig far om muligheden for eftergivelse af bidragsgæld. fair reaktionsmulighed. Der er for os et meget stort spring fra at have en (sund) kritisk indstilling til en teknisk behandlingsmetode (der i øvrigt var årsag til, at mange liv nu blev reddet, som før – inden metoden blev taget i anvendelse – ville være gået tabt) – og til direkte at anklage de læger, som vi (inden vi fik journalindsigt) troede havde gjort deres bedste. A og B klagede til mig over, at Sundhedsvæsenets Patientklagenævn havde afvist at realitetsbehandle en klage, som A og B havde indgivet til nævnet, fordi sagen efter nævnets opfattelse var forældet. Samtidig ændrede han adfærd. Samt analyse af domstolsreformen fra 1999 i forhold til rekrutteringen til domstolene Vi føler os på en måde ført bag lyset igennem de sidste 13 år og opfatter dette som en særdeles skærpende omstændighed. Deres opfattelse om, at man på sygehuset havde skjult konsekvenserne af iltbehandlingen for Dem, angik den information, som De havde modtaget fra sygehuset; men De havde ikke rimelig grund til at antage, at personalet på sygehuset ikke blot havde undladt at informere Dem tilstrækkeligt om konsekvenserne af iltbehandlingen, men også havde udvist fejl eller forsømmelser i forbindelse med selve behandlingen. 1, i lov om sundhedsvæsenets centralstyrelse. Disse journalkopier indeholdt nogle for os helt nye og særdeles tankevækkende oplysninger om fødselsforløbet og den efterfølgende iltbehandling af (C). I den foreliggende sag har De oplyst, at indtil De i begyndelsen af 1991 fik aktindsigt i journalmateriale m.v. på hjemmeside). Dette er en af de væsentligste grunde til, at vi ikke har klaget hidtil. scient. En væsentlig del af de oplysninger, som er indeholdt i journalnotaterne, har efter vor opfattelse bevidst været tilbageholdt. Der forekommer i det “røde ringbind” kun få egentlige citater fra journalmaterialet, men der forekommer flere henvisninger til selve journalmaterialet, laboratorieskemaerne m.m. Det, at en behandling har vist sig at give komplikationer eller genevirkninger for patienten – eller ikke har medført det forventede resultat – er ikke i sig selv ensbetydende med, at klager med rimelighed bør formode, at der kan være begået fejl. Vi er således ikke blot blevet bestyrket i vor opfattelse af, at de skader, vor søn er belastet af, kan føres tilbage til perioden omkring fødslen – vi føler os også foranlediget til på (C’s) og egne vegne at rette en direkte klage over den behandling, (C) og vi blev udsat for i sin tid på (X) Sygehus. Endvidere klagede A og B over, at Patientklagenævnet og Sundhedsstyrelsen havde taget stilling til sagen uden kendskab til det til A’s og B’s sagsoplæg hørende bilagsmateriale (journalnotater m.v.) stillet følgende spørgsmål: “Hvorfor gik der så lang tid, inden han blev sat i CPAP-behandling? Såfremt behandlingen først på et senere tidspunkt har vist sig at medføre skadevirkninger, vil klagefristen normalt tidligst begynde at løbe fra skadens konstatering – under forudsætning af, at patienten nu med rimelighed kunne forventes at sætte skaden i forbindelse med den tidligere behandling og eventuelle fejl i forbindelse hermed. 523 af 6 . A og B klagede endvidere over Patientklagenævnets og Sundhedsstyrelsens sagsbehandling. Patientklagenævnet afgiver en årlig redegørelse til indenrigs- og sundhedsministeren om sin virksomhed. 3.3. Børn som vidner Efter ombudsmandens opfattelse måtte det imidlertid være en forudsætning for at anerkende en klages rettidighed i en situation som den foreliggende, at den senere viden gav en vis objektiv bestyrkelse af grundlaget for at antage, at der i forbindelse med behandlingen kunne være begået fejl. FOB 2002 105 (ukorrekt vejledning af ansat i forsvaret om indholdet af kontrakt). 1: “Klage skal være indgivet inden 2 år efter det tidspunkt, hvor klageren var eller burde være bekendt med det forhold, der klages over. Da Sundhedsstyrelsen ikke havde kendskab til det samlede relevante journalmateriale og ikke havde indhentet erklæringer fra de pågældende personer inden for sundhedsvæsenet, finder jeg ikke, at styrelsen havde tilstrækkeligt sikkert grundlag for at udtale sig om, hvorvidt sagen kunne danne grundlag for kritik eller anden sanktion. Jeg har gjort Patientklagenævnet og Sundhedsstyrelsen bekendt med min opfattelse, men har ikke fundet anledning til at foretage yderligere. Ingen bevægelse uden konflikter! Nævnet kan dog se bort fra overskridelse af fristen, hvis særlige grunde taler derfor.”. samlet i et ringbind med orange omslag, som A og B havde givet Embedslægeinstitutionen for Å Amt, men som ikke var blevet videresendt til Patientklagenævnet. Ombudsmanden mente, at det ville have været naturligt og relevant, at Justitsministeriet havde vejledt en journalist om, at ministeriet var i besiddelse af rapporten/et udkast til rapporten fra arbejdsgruppen, for at få afklaret, om journalisten ønskede aktindsigt heri. Gem mit navn, mail og websted i denne browser til næste gang jeg kommenterer. Jeg kan ikke udelukke, at den viden, De har opnået gennem aktindsigten faktisk har bestyrket grundlaget for Deres klage til Patientklagenævnet. 451 af 22. maj 2006, § 77 i lov nr. I de første år gav næsten alle de “eksperter”, der observerede (C), udtryk for, at den manglende/forkerte udvikling, såvel i åndelig som fysisk henseende, skulle/kunne forstås som en uheldig konsekvens af hans synshandicap. Se i øvrigt om vejledning Folketingets Ombudsmand, Myndighedsguiden, overblik nr. Jeg anførte bl.a. Den forvaltningsretlige virkelighed har ændret sig som følge af den øgede digitalisering, flere af forvaltningslovens bestemmelser er ændret og antallet af domme og ombudsmandsudtalelser om loven er mere end fordoblet. følgende: Patientklagenævnet finder imidlertid ikke umiddelbart, at Deres brev indeholder sådanne nye oplysninger, som har kunnet være bestemmende for Deres beslutning om at klage nu og ikke på et tidligere tidspunkt. –. Læs mere her. Vejledningspligten omfatter ikke »forhåndsbesked«, FOB 1995 258, og rækker ikke så vidt, at myndigheden bringer sig i en inhabilitetssituation, FOB 1996 75. FOB 1990 187 vedrørende spørgsmålet om henstand med skattebetalingen i forbindelse med klage over skatteansættelse, FOB 1990 240 vedrørende pligt til at oversætte skrivelser til udlændinge og. Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. I en konkret sag, som Patientklagenævnet (PN) havde afvist som forældet, var det afgørende spørgsmål, om klagen var indgivet inden 2 år “efter det tidspunkt, hvor klageren var eller burde være bekendt med det forhold, der klages over”, jf. Ved afgørelsen af sager efter §§ 2 og 2 a sammensættes Sundhedsvæsenets Disciplinærnævn af formanden eller 1 næstformand, 2 medlemmer beskikket efter § 14, stk. På baggrund af disse begivenheder besluttede A og B at foretage en nærmere undersøgelse af myndighedernes hidtidige behandling af C, og anmodede derfor om aktindsigt i A’s, B’s og C’s sager hos de involverede myndigheder og institutioner. (J. nr. Retstilstanden på området var ikke ganske klar, og ministeriet skulle have givet en mere nuanceret (omfattende og detaljeret) vejledning. Det fremgår af klageskrivelsen, at klagerne tidligt i forløbet mente, at sønnens skader kunne skyldes for megen og for lidt ilt, men at de aldrig har kunnet finde forståelse hos de læger, de har talt med. Erstatningretten har mange års erfaring. Familien præciserer, at man er af den opfattelse, at der gik for lang tid, fra barnet var født, til man instituerede en mere intensiv behandling i kuvøse. Der er forældelse både ved sager til patientklagenævnet og patient forsikringen Man skriver til nævnet at man vil klage over behandlingen, . Efter min gennemgang af sagen finder jeg ikke, at der er grundlag for at forkaste Deres forklaring om, hvornår De henførte (C’s) tilstand til fejl eller forsømmelser i forbindelse med iltbehandlingen. FOB 2018 9 (generelt om vejledning på borger.dk om ret til kontanthjælp eller integrationsydelse). Jeg skrev i et tidligere indlæg på det syge hus (kan læses her) om det at være pårørende i et så gruopvækkende forløb, som jeg har været i med min kone på Hillerød Hospital. Klagerne ønsker desuden specifikt vurderet, hvorvidt den obstetriske kontrol af (A) var sufficient, således at man kunne have undgået forløsningen ved det akutte kejsersnit med deraf følgende reaktioner for barnet. https://orcid.org/0000-0002-0533-0231Cand. Sundhedsstyrelsen anførte i en udtalelse af 29. maj 1992 i anledning af klagen følgende: Det er fortsat Sundhedsstyrelsens opfattelse, at klagerne på et tidligere tidspunkt var eller burde have været klar over det forhold, der nu, 14 år efter, klages over. 12-14 viser forværring). Bekendtgørelse af lov om klage- og erstatningsadgang inden for sundhedsvæsenet. fristen for indbetaling af restskat uden procenttillæg. Der er forskel på, hvem modtageren er, og hvad man med rimelighed kan forvente, vedkommende selv kan finde ud af. I dette tilfælde var forældrene meget mere med i forløbet end vi havde været. Vær opmærksom på forældelsesfristerne, inden du klager: 2 års-frist. HVIS JA, ER DEN BLEVET SKEMASAT AF PATIENTKLAGENÆVNET ELLER AF RETTEN? Kig forbi vores hjemmeside, og få hjælp i dag. Se mere generelt Kirsten Talevski i Forvaltningsloven 25 år, »Vejledning og information«. A’s og B’s klage til Patientklagenævnet angik den lægelige behandling på X Sygehus af A’s og B’s søn C efter hans fødsel den 16. december 1977. Med skrivelse af 7. april 1992 fremsendte Patientklagenævnet Sundhedsstyrelsens udtalelse til A og B. I skrivelsen meddelte nævnet A og B, at sagen var blevet afvist, fordi den var forældet. Efter at familien var flyttet til (Z-by) (i begyndelsen af 1984), og (C) var begyndt at gå i specialskole, fik han nogle voldsomme krampeanfald, hvor han i bevidstløs tilstand blev kørt til (Æ-by) Sygehus. de i klageskrivelsen side 10-15 indeholdte specifikke spørgsmål. FOB 2006 519 (Udenrigsministeriet burde i en sag om hjemsendelse af en psykisk syg fra udlandet have vejledt de pårørende om en relevant aftale med Sygesikringens Forhandlingsudvalg), FOB 2007 132 (et fængsel burde have vejledt en ansat om, at vedkommende var berettiget til at tage en bisidder med til en tjenstlig samtale). Dette anser vi som en særdeles skærpende omstændighed. Kan det tænkes, at (C) har fået for lidt ilt i disse timer med hjernemæssige skader til følge? Ingen Instruktionsbeføjelse, Treugers Regel: Hjemgivelse efter 3 uger hos forældre, Grønlandsk Tvangsadoptionssag for ECHR ? 1, nr. FOB 2008 233 (manglende vejledning af borger i forbindelse med forespørgsel om mulighederne for familiesammenføring efter EU-retten). Den indsigt, som vi herved har fået, er den direkte anledning til vor henvendelse til Patientklagenævnet. Du skal indsende din klage, inden der er gået to år, efter at du er blevet eller burde være blevet bekendt med det forhold, du klager over. I et brev af 2. juli 1992 fremsatte A og B kommentarer til Patientklagenævnets og Sundhedsstyrelsens udtalelser. Den anden omstændighed er, at det samme sted nævnes, at da det blev konstateret, at (C) var blind, følte De, at man på (X) Sygehus ikke havde været ærlig og åben over for Dem om de skader, som iltbehandlingen kunne medføre, og at De følte vrede og skuffelse over ikke at være blevet inddraget i beslutningsprocessen dengang. Som det fremgår, har jeg i den foreliggende sag fundet, at ringbindet med orange omslag ikke indeholder materiale, der efter en lægmandsbedømmelse bestyrker grundlaget for at antage, at der kan være sket en fejlbehandling af (C). Klage til Patientklagenævnet. til en eventuel fejl i forbindelse med den tidligere behandling.”. Efter yderligere et stykke tid, blev (C’s) udvikling kaldt for problematisk, og den antagelse opstod, at problemet med (C’s) udvikling mere eller mindre kunne ses som en konsekvens af, at forældrene ligefrem havde trukket sig ud af omsorgen for deres barn, som det blev udtrykt (vi har først for nylig fået aktindsigt og er derved blevet bekendt med den beskrevne antagelse!). Kan det tænkes, at hans hjerne har taget skade, fordi han ikke hurtigt nok blev sat i CPAP-behandling? Af skrivelsen fremgik bl.a. Det bør samtidig tilføjes, at vejledningspligten er situationsbestemt. 4. Etik og ret Heraf blev 14 sager enten afvist på grund af forældelse, blev trukket af klager selv, eller blev lukket, fordi klager ikke kom med de uddybende oplysnin-ger, der var nødvendige for at behandle sagen. Nu skal du først igennem en mægling i Center for Klageløsning. I efteråret 90 viste DR en for os tankevækkende udsendelse med titlen: På grænsen til liv. † Det overenskomstmæssige klagesystem. Om vejledning på det sociale område, se Jon Andersen JUR 1990 312 og FOB 2011 1-3 (vejledning om sygedagpenge under sag om afklaring af førtidspension. Det bemærkes, at forældelsesloven af 1908 ikke finder anvendelse for erstatningskrav omfattet af patientforsikringsloven, der trådte i kraft den 1. juli 1992. Herefter, og da jeg ikke tidligere har gjort Patientklagenævnet bekendt med min opfattelse angående den nævnte forudsætning for at anse klagen for rettidig, har jeg ikke fundet tilstrækkelig anledning til at formulere min opfattelse som en kritik af Patientklagenævnet. 4 . Var der tale om en ansvarspådragende fejl, når man besluttede at genoplive (C) ved at anbringe ham i respirator og derefter fortsætte iltbehandlingen uden et informeret samtykke fra forældrene?”.